Haben Sie Fragen?
Ist es sicher, in Ihrem Geschäft einzukaufen?
Absolut, Sie können 100% sicher bezahlen.
Wir akzeptieren die weltweit sichersten und bekanntesten Zahlungsmethoden: Mastercard, Visa, Google Pay und Apple Pay, um sicherzustellen, dass Ihre Finanzinformationen stets geschützt sind.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Wir arbeiten mit zuverlässigen Spediteuren zusammen und stellen Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit im Bereich Bestellung verfolgen einsehen können.
Wir bemühen uns, die Kosten für Sie so niedrig wie möglich zu halten und eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.
In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet und innerhalb von 5 bis 12 Werktagen nach dem Versand geliefert.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Ja, Sie können Ihre Lieferadresse innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung aktualisieren.
Um Änderungen vorzunehmen, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundenservice-Team (neevura@gmail.com) und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die aktualisierte Lieferadresse an.
Wie funktionieren Rücksendungen?
Bei Neevura möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.
Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihr Produkt nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben.
Möchten Sie einen Artikel zurücksenden? Kontaktieren Sie einfach unseren Kundendienst unter neevura@gmail.com. Unser Team ist per E-Mail erreichbar und hilft Ihnen gerne bei jedem Schritt des Prozesses.
Stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung ist, bevor Sie es zurücksenden.
